در راستای تحقق دولت الکترونیک و با هدف تسهیل در پاسخگویی به ذینفعان، «میز خدمت مجازی» در روابط عمومی معاونت گردشگری کشور راهاندازی میشود.
به گزارش خبرگزاری مهر، در راستای تحقق دولت الکترونیک و با هدف تسهیل در پاسخگویی به ذینفعان، «میز خدمت مجازی» در روابط عمومی معاونت گردشگری کشور راهاندازی میشود.
این اقدام با هدف کاهش مراجعات حضوری، ارتقای شفافیت و تسریع در ارائه خدمات به فعالان حوزه گردشگری، راهنمایان، هتلداران و عموم مردم در دستور کار قرار گرفته است.با فعالسازی این درگاه مجازی، کاربران میتوانند در هر ساعت از شبانهروز درخواستها، پیشنهادات و انتقادات خود را ثبت کرده و فرآیند پیگیری مطالبات خود را به صورت برخط (Online) مشاهده کنند.
مهمترین ویژگیهای میز خدمت مجازی معاونت گردشگری
– پاسخگویی سریع و مستقیم
– حذف بوروکراسی اداری و برقراری ارتباط بیواسطه با کارشناسان روابط عمومی، بخش پرسشهای متداول (FAQ)
– پاسخ به سوالات رایج در حوزههای صدور مجوزها، شکایات و استعلامات گردشگری، ارسال و دریافت مدارک
– امکان بارگذاری مستندات بدون نیاز به مراجعه حضوری و نظرسنجی آنلاین
– سنجش رضایت کاربران از عملکرد بخشهای مختلف معاونت گردشگری
انتظار میرود با بهرهبرداری کامل از این سامانه، علاوه بر صرفهجویی در زمان و هزینههای مراجعان، گام مهمی در جهت هوشمندسازی خدمات و تکریم اربابرجوع در بدنه معاونت گردشگری برداشته شود.
اصفهان-رکوردشکنی دما در جهان و بازگشت النینوی قدرتمند، خانههای تاریخی اصفهان را به آزمایشگاهی زنده برای سنجش کارآمدی معماری اقلیمی ایران تبدیل کرده است.
قائممقام وزیر میراثفرهنگی با تأکید بر مسئولیت همه مالکان بناهای تاریخی برای حفاظت و مرمت، از پیگیری ترک فعل نهادها و تعیین اولویتهای مرمتی برای جبران خسارتها خبر داد.
وزارت میراثفرهنگی قصد دارد مراسم تشییع رهبر شهید را که با حضور میلیونی مردم برگزار میشود، در فهرست میراث ملی به ثبت برساند.
وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی گفت: احیای ۴۵ هزار روستای کشور با توسعه اشتغال و گردشگری دنبال میشود؛ طرح «بازگشت به روستا» با هدف مهاجرت معکوس و رونق کسبوکارهای محلی اجرا میشود.
Δ