سامسونگ سرانجام توانست در یکی از سختترین رقابتهای دنیای تکنولوژی، اپل را پشت سر بگذارد. این شرکت کرهای حالا جایگاه نخست رضایت مشتریان در بازار گوشیهای هوشمند آمریکا را تصاحب کرده است.
به گزارش خبرآنلاین، بر اساس گزارش مؤسسهی شاخص رضایت مشتری آمریکا (ACSI)، سامسونگ با کسب امتیاز ۸۱ توانست از اپل که امتیاز ۸۰ را به دست آورد، پیشی بگیرد. این اتفاق پس از یک سال تساوی میان دو غول فناوری رخ میدهد.
کل صنعت گوشیهای هوشمند امسال رشد یک درصدی داشت. این یعنی بازار توانست ضربهی شدید سال ۱۴۰۴ را که منجر به پایینترین سطح رضایت در یک دههی اخیر شده بود، جبران کند.
به نقل از زومیت، کاربران دیگر به دنبال ویژگیهای نمایشی نیستند. آنها میخواهند قابلیتهای جدید، زندگی روزمرهشان را راحتتر کند بدون اینکه مشکلاتی مثل تخلیهی سریع باتری ایجاد شود.
هوش مصنوعی برای اولین بار در این نظرسنجی مورد ارزیابی قرار گرفت و امتیاز خیرهکنندهی ۸۵ را کسب کرد. این عدد نشان میدهد که ابزارهای هوشمند، دیگر یک وسیلهی تزئینی نیستند، بلکه به ابزاری کاربردی تبدیل شدهاند.
بازار موبایل بهلطف بهبودهای نسلی، در بخش عمر باتری با رشد پنج درصدی به امتیاز ۸۱ رسید. این یعنی کاربران از دوام بیشتر گوشیهای خود در طول روز راضیتر هستند.
در بخش گوشیهای ردهبالا، سری گلکسی S سامسونگ با امتیاز ۸۴ در صدر قرار دارد. پس از آن آیفونهای جدید با امتیاز ۸۲ و گوشیهای گوگل با امتیاز ۸۰ قرار گرفتهاند.
اما وقتی صحبت از گوشیهای تاشو میشود، سامسونگ عملاً هیچ رقیبی ندارد. این شرکت با امتیاز ۸۰، فاصلهی زیادی با گوگل (۷۲) و موتورولا (۷۰) ایجاد کرده است.
صاحبان گوشیهای تاشو سه برابر بیشتر از کاربران عادی شکایت میکنند؛ موضوعی که نشان میدهد این تکنولوژی هنوز جای پیشرفت دارد.
همهی نگاهها به شهریورماه سال جاری و مراسم اپل است. شایعات زیادی وجود دارد که اپل سرانجام وارد بازار تاشوها میشود و آیفون تاشو را در کنار مدلهای آیفون ۱۸ پرو معرفی میکند.
گفته میشود این گوشی با نمایشگر داخلی ۷٫۸ اینچی و قیمت حدود ۲٬۰۰۰ دلار عرضه خواهد شد. ورود اپل به این بازار میتواند تمام معادلات رضایت مشتریان را به هم بریزد.
این مطالعه بر اساس نظرات ۲۶٬۹۶۳ کاربر انجام شده که بین فروردین ۱۴۰۴ تا فروردین ۱۴۰۵ مورد پرسش قرار گرفتهاند.
۵۸۵۸
در دورانی که بازار موبایل توسط صفحات شیشهای یکنواخت و غولپیکر تسخیر شده، این گوشی جیبی و خوشدست با زنده کردن یاد و خاطره گوشیهای کلاسیک بلکبری، یک کیبورد فیزیکی کامل QWERTY را در کنار مشخصات مدرنی چون نمایشگر ۱۲۰ هرتزی AMOLED، سیستمعامل اندروید ۱۶ و ارتباطات ۵G ارائه میدهد.
شرکت سامسونگ با انتشار رسمی ویدیوها و تیزرهای تبلیغاتی گلکسی Z فولد ۸، کمپین معرفی نسل جدید گوشیهای تاشو پرچمدار خود را کلید زد. غول کرهای این بار با یک استراتژی کاملاً متفاوت به میدان آمده است.
وقتی افرادی در فرانسه در اثر گرمای شدید جان خود را از دست میدهند، طبیعی است که به دنبال مقصر بگردند. برخی از مقامهای فرانسوی معتقدند یکی از عوامل تشدید بحران اقلیمی، وابستگی گسترده کشورهای ثروتمند، بهویژه آمریکا به کولرهای گازی است!
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در یادداشتی که در ویژهنامه روزنامه ایران منتشر شد، با تبیین نگاه تمدنی رهبر شهید به فضای مجازی، هوش مصنوعی و فناوریهای نوین، این حوزهها را از مهمترین ارکان قدرت ملی و آیندهسازی کشور دانست و بر ادامه مسیر تحقق رهنمودهای ایشان در توسعه اقتدار فناورانه ایران تأکید کرد.
Δ